La nueva APP de Provincia Seguros que apunta a la autogestión, es una herramienta dinámica orientada exclusivamente para mejorar la calidad de atención de sus clientes y ofrece gran variedad de servicios como la gestión integral de todas las pólizas, la posibilidad de realizar denuncias de siniestros y hacer su seguimiento, pedir la asistencia al vehículo y visualizar el recorrido de la grúa, entre otras opciones.
Por su parte, el presidente de Provincia Seguros, Carlos Guevara, destacó que “es un lanzamiento clave para el servicio al cliente, sumando esta nueva herramienta tecnológica damos un paso más para concretar el modelo de calidad de atención al que apuntamos. Es una aplicación que brinda practicidad y es funcional para nuestros asegurados. De esta forma, nos acercamos a nuestros clientes, estamos a la altura del mercado y avanzamos hacia un verdadero servicio de atención”.
Con esta nueva aplicación, que aporta valor al usuario móvil y solventa una necesidad para sus clientes, la compañía refuerza su posicionamiento en el mercado y difunde una campaña de alcance nacional que incluye spots televisivos, radiales, digitales y gráfica. El concepto “lo que necesitás a un dedo de distancia” tiene como objetivo fidelizar a sus asegurados y captar nuevos clientes que buscan una protección sin complicaciones, ágil y de respuesta inmediata. Además, la acción está orientada a fortalecer la inmediatez de atención, que las nuevas tecnologías generan, con la bajada “descargá la APP de Provincia Seguros y tené todo lo que te hace falta”.
